2 ) お支払いについて
Q.お支払い方法？
A.当サイトでは下記の３つの方法にて、代金をお支払い頂く事が可能です。
1. 代金引換；商品お届け時に配送業者が代金をお受け取りする（後払い方式）
2. 銀行振込：（先払い方式）
3. カード決済（先払い方式）
詳細はこちらをクリックしてください。
Q.カード決済失敗の主な理由?
A. 待機中の離脱
-- VISA、MASTER、UC、JCB、AMEX(アメリカン・エキスプレス)、NICOS、DINERSがご利用になれます。
※ カード決済処理は、カード会社サーバとの接続に、30~60秒程度の待ち時間が発生致します。
待ち時間の間、ブラウザ画面を閉じたり更新、戻るボタン等を押さないようご注意下さい。(決済が正常に完了できなくなります。)
B. ポップアップをブロック - [インターネットオプション]でポップアップブロックを解除してください。
C. 古いブラウザ - 現在、Windows 7では問題ありませんが、xpなど一部の旧バージョンでは、うまくいかない時もあります。この時はクロムなど他のブラウザを使ってみてください。
D.その他の事由：カード未請求などその他の事由で決済に失敗することがあります。
カード決済を失敗した場合、次の現金お支払い方法を選択してください。
3 ) 商品配送の追跡
Q.配送 商品の追跡方法?
A.こちらのURLに入って
配送追跡
RRで始まりKRで終わる追跡番号を入力、" スタート"をクリックします。
※土、日、韓国と日本の祝日を除いて、発送が行われます。
配送にかかる時間は、
当社は、入金日の翌営業日に入金確認をして、営業日ご入金確認後3日以内に発送します。
Q.配送は？ （日本、日本国外）
A. 1. 国際航空書留郵便（+500円)：基本配送政策、配送追跡可能、5,000円以上の全顧客は送料無料！ （配達期間：1-2週以内）
2. 国際航空 Kpack（+700円)：配送追跡可能、5 set 以上 送料無料！ （配達期間：発送後約5日～7日所要）
3. EMS（Speed post+2350円）：15,000円 以上購買した特別な顧客は送料無料！、配送追跡可能、配達期間3-5日所要。
4. 代金引換 全国一律+1290円、代引手数料300円）配送追跡可能、（配達期間：3-5日所要）
Q.どこから発送されますか？
A.韓国カラコンの工場が密集している韓国の大邱市物流センターから直接に発送されます。
4 ) 商品/パッケージ
Q.どのようにカラコンの瓶を開けますか?
A.商品お届け時添付のマニュアルを参照してください。
★カラコンの使用期間.
開封前：製造日から5年
開封後：6〜12ヶ月（レンズの種類や管理状況により異なります）
清潔な状態を維持して一日の使用時間が8時間以内を基準にしています。
当社で取り扱っている製品の使用期間は、いくつかの商品（ワンデーなど）を除いて、1年以上（メーカーにより異なります）を使用することができますが、管理方法などによって異なります。カラコンの保管方法、管理方法により、使用期限内であっも使用することができなくなってしまう場合もあるので、カラコンの管理は頻繁にしてください。また、当社で販売しているカラコンはサンドイッチ製法とキャストモ－ルド方式で製造されていますので、安心して着用して頂けます。
Q.カラコンの包装はどのようにされていますか？
A.当社では、不必要な資源の浪費を減らし、環境保全のために包装を最小限に抑えました。中身が配送中に破損せずお届けする事に重点を置いて、実際の内容物を中心にカラコンと保管用ケースとピンセットなどで構成し、不必要な外部包装紙を最小限に抑えました。
Q.カラコンのお手入れ方法？
A.目の健康のために定期的に眼科検診を受けることをお勧め致します。
詳細については、こちら（レンズケアガイドと初心者用ガイド）をご覧ください。
Q.カラコンの「正確な知識」と「正しい使い方」？
★カラコンの着用時間などのルールを正しく守ってください。
★使用期限を必ず守って下さい。
★着用時間は徐々に増やし、着用制限時間を守ることで目を安全に保護します。
★カラコンをつけたまま寝てしまわないでください。
★自分の目よりも大きすぎるカラコンを選ばないで下さい。
★定期的に眼科検診を受けましょう。
★使い捨てカラコンは使用後必ず捨てて下さい。
★ワンデータイプ以外は正しく管理してください。
★カラコンは使用期間が2週間〜1年です。
使用期間が長いほど自己管理による自己責任が重要になります。
Q.痛みやフィット感 カラーの違い？
A.カラコンは、製造日によって形や色が若干異なる場合があり、サイトの画像と実際のカラコンの色はモニター環境により若干異なる場合があります。手頃な価格で販売させて頂いているので、上記の理由での交換•返品は承っておりませんのでご了承下さいますようお願い申し上げます。目が沁みる、チクチクする、ゴロゴロ感、しっくりこないなどのカラコンのフィット感には個人差があります。よく洗浄し、お手入れに注意され、カラコンが乾燥しないように管理をお願いいたします。
Q.このカラコンは安全ですか？
A.当社が扱う製品は、全世界に輸出する韓国で最大規模の、最も信頼性の高いメーカーです。
食品医薬品安全庁（韓国食品医薬品局）、ISO（国際標準機構）CE（Conformite Europeenne）、KGMPなどの認証を受けております。
より詳しい情報を参照するには、ここをクリックしてください。（品質保証）
正しいカラコンの管理指針（カラコンケアガイド）に従って使用されると、一般的な従来のカラコンよりも健康に危険が生じることがありません。
Q.どのくらいこのレンズを着用できますか？毎日着けてもいいですか？
A.1日6時間以上着用しないほうが良く、またできれば毎日着けない方が良いです。
カラコンは、従来のコンタクトレンズの代用品として、主におしゃれ用目的で多く使用されています。
5 ) 信頼性
Q.その製品が本当にありますか？どのように信頼を確保していますか？
A.お客様の不安な気持ちを十分に理解し、出来る限り顧客センターを拡大し、誠意をもって運営しています。クイックメール応対は基本で、お急ぎのお客様のために、韓国と日本に電話担当現地スタッフを配置し、お客様の不安を解消する為に努力しています。
韓国と日本の休日はご対応ができない場合がございますので、慌てずに平日ご連絡お願い致します。
>>親切な顧客センターNotice CLICK!
6 ) 安全
Q.どんなカラコンを購入したらいいですか？
A.韓国カラコンを個人輸入でご購入される際には、製造元やブランドが表示された商品を購入されることが安全な製品を購入するための最善の方法です。何の表示もない製品は、安全性が保証されていないのでご注意ください。
Q.カラコン直径、含水率、酸素透過率など、知りたいことがあります。カラコンの使用は初めてです。色んな質問があります。
A.初心者のための韓国カラコンご利用ガイドを必ずお読みください。とても参考になります！
Q.初歩者カラコンユーザーのためのアドバイス！
A.おしゃれ用カラコンを購入する前に、視力検査をする必要がありますか？
初めての場合は、眼科医にご相談ください。
専門家が美容カラコンの適切な取り扱いと使用方法についての助言や指導を提供してくれます。
少なくとも2年ごとに定期的に視力検査のために眼科受診されることをお勧めします。
Q.視力矯正が必要ない場合は？処方箋はありません。
A
度数がない0.00のレンズをお勧めします。以前コンタクトレンズを着用したことがない場合には、
お客様の目がカラコンに適しているか、事前に眼科医に相談することをお勧めします。
7 ) 交換/返品
Q.欠陥商品を受け取った場合はどうしたらいいですか？
A.メールで商品の状況（写真添付）ををお送りください。欠陥内容を確認できる適切な情報を提供して頂きますと、当社の専門的なカスタマーサービスチームは最高の満足をお届けするために、問題の解決のお手伝いを致します。
Email address: nem6681@gmail.com
8 ) カスタマーサービスセンター
Q.お客様担当/カスタマーサービスセンターは、日本語ができますか？
A.カスタマーサービスチームは、主に現在日本のオフィスにいる日本人スタッフと韓国スタッフが担当しています。日本人スタッフが多くないので、できればメールでご連絡いただき、お急ぎの場合は、電話でご連絡ください。お電話をされる前に、
あらかじめ当サイトの[韓国カラコン注文ガイド]と[配送政策/返品政策][初心者のための韓国カラコンご利用ガイド]を読まれると、問題解決のご参考になると思います。お問い合わせの際 "お名前"と "ID"を一緒にメルでお送りくださると、より迅速に対応が可能になります。今後さらに多くの日本人スタッフを配置して、快適にご利用いただけますよう努力致します。
9 ) 営業日
当社は、韓国の会社ですので、韓国と日本のすべての祝日と土、日は営業していません。
週末のお問い合わせについては、翌営業日に回答させて頂きます。
* 緊急事項を除いては、メールでお問い合わせ頂くか、よくあるご質問コーナーをご参考にして頂けますようお願いいたします。
（営業時間：平日9時〜18時）
ご理解とご協力を頂けますようお願いいたします。
>>親切な顧客センターNotice CLICK!
人気韓国カラコン専門通販【クイーンズレンズ】カラーコンタクト(度あり・度なし)
今いちばん売れている商品を特別価格でお届けしています。スマートなショッピングなら、 韓国カラコンクイーンズレンズ!5,000円以上お買い上げの際送料無料、15,000円以上お買い上げの場合EMS送料無料の特典をお楽しみ頂けます!
韓国カラコンNO.1ブランド クイーンズレンズの日本公式通販ズ 【クイーンズレンズ】について- 最高品質と豊富な選択肢で魅了
【クイーンズレンズ】は韓国カラコン専門通販ショッピングモールで、安全で信頼性の高いカラコンのみを扱っています。お客様に高 品質の商品をお届けするため、厳格な安全基準と国際規格(ISO基準)に適合した工場で製造されたカラコンのみを厳選して取り扱っております。【クイーンズレンズ】では、お客様の美しさと安全を最優先に考え、様々なカラコンを提供しています。度あり、度なし、高度数、乱視用、コスプレ用、激安なカラコンなど様々なスタイルに合わせたレンズが揃っています。アイドル、モデルなど芸能人が愛用する人気カラコンや新商品をリーズナブルな価格で提供しています。他にご不明な点やご要望がございましたら、お知らせください。 私たちの目的は、顧客の満足感を高めるのに役立つことです。
韓国カラコンについて
韓国カラコンは多くの有名なモデルや芸能人が愛用しており、その注目度は日増しに高まっています。 このトレンドによってカラコンのデザインも大きく変化しており、華やかな高発色デザインから自然なデザインまで多様な選択肢が揃っています。市場にはナチュラル系、ハーフ系、キャラクター系、コスプレ用など様々なユーザーの好みに合わせたカラーコーンが発売され、3トンカラーコーンやモイスト成分配合、UVカット素材などの機能性も進化しています。【クイーンズレンズ】カラコンは多彩なデザインと多彩なカラーがあり、度数も0.00から-10.00まで対応しており、安心してお選びいただけます。画面上のカラーやデザインが実際の着用姿と微妙に異なるイメージになる可能性があるため、【クイーンズレンズ】はSNS上の写真やレビューを一緒に提供します。 また当店ではカラコンの選び方やスタイリングアドバイスを提供していますので、これを参考にして自分に合ったカラコンを探してみてください。
韓国カラコン使用時の注意事項
韓国カラコンを買う前に必ず専門家に相談するか、眼科で検診を受けてから購入することをおすすめします。通販店はオンラインですので、事前検診の結果を確認して、使用期限や度数、関数率、BCなどを確認して自分に合ったレンズをお選びください。必ず視力だけで自己判断しないでください。 着用時間は1日8時間を超えないことを推奨し、レンズの適切な管理方法を厳守して正しくお使いください。異常が感じたらすぐに使用を中止して眼科で検査を受けることが大切です。 カラコンの取り扱いには注意と管理が必要です。安全で健康的なカラコンの使用を心がけ、眼の健康を守りましょう。
韓国カラコンの安全性
弊社の韓国カラコンは、最新の材料と研究開発に基づいて製造され、異物感のない親水性の高いコンタクトレンズです。長時間の装用でも乾燥しにくく、眼球の水分を保ち、安定した着け心地を提供します。保湿効果実験では、8時間間にわたって95％の保湿力を維持することが実証されています。また、DCP工法（ダブルコーティングプリンティング）を採用し、安全で負担のかからないコンタクトレンズを実現しています。カラーコンタクトのサークル部分も酸素透過が可能で、装用中に潤いを保ちます。マルチカーブデザインと柔らかく細いエッジのデザインは、鮮明な視野を確保し、目の疲れを最小限に抑えます。また、カラコンやカラーコンタクトの安全性について国内での販売には厳しい基準が設けられており、国際標準ISO承認のカラーコンタクトのみが販売されています。これにより、安全性が確保され、粗悪なレンズは市場から排除されています。カラコンを楽しむ際には、安全に気を付け、初めての方や違和感を感じる方は眼科での検査を受けてみることをお勧めします。
韓国カラコン初心者におすすめ
韓国カラコンを選びにくい初心者の方にブラウンやグレーの定番から始めることをオススメ！ブラウンのカラコンはナチュラルに盛れたいと思ってる方におすすめ！ 瞳と自然に調和するため、違和感のない目元を演出できます。学校や職場などで使いやすいです。この際、着色直径を必ずチェックしてください！12.6~13.2mm以内のカラコンを選択すると、自分の瞳とほぼ同じ大きさに印象を変えることができます。より自然なブラウンをご希望の場合は、ドットが目立たずフチの薄いものをお選びください。ブラウンカラーは基本的にイェベの方におすすめですが、最近ではブルベの方にもこだわらず使えるようにたくさんのデザインが出ています. さらに透明感のある水光カラコンが人気を集めているため、よりつややかな目元を演出できます。 韓国のカラコンは繊細なデザインで、生まれつき色素薄い瞳のように作ってくれるからトレンドについていくのがオススメ！グレーはクールで大人の印象をつけたいという方にオススメ！ハーフ系っぽいですが発色が強くなく自然なグレーカラコンは学校などでも使えます！基本的に黒髪と相性が良く、ブルベにオススメですが、どんな人にも似合うグレーカラコンが最近たくさん登場していますので、BEST ITEMを参考にしてくださいカラコンを選ぶ際はワンデーやマンスリー、含水率、BC、着色直径などを考慮してください。裸眼風、ナチュラル系、ハーフ系、学校用、高発色など自分の好みや気分に合ったカラコンを【クイーンズレンズ】で探してみてください。
