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販売業者：N.E.M

運営統括責任者： Lee Jin Woo

電話番号：+82-70-7098-4463

本店所在地: 603 WOORIM E-BIZ,170-5 GURO DONG,GURO GU,SEOUL,KOREA

【代金引换 - 宅急便コレクト可能】韓国通販Queenslens
　

配送政策

当社は基本的に全製品に対して追跡が可能な国際航空書留郵便を通じて配達します。

当社はお客様の安全な商品受け取りのために追跡が不可能な航空小包は発送しません。

お急ぎの方や10,000円以上の特別ゲストのためにEMS（3-5日所要）発送をします。詳しくは以下を参照ください。

1.国際航空書留郵便（+500円)：基本配送政策、配送追跡可能、5,000円以上の全顧客は送料無料！ （配達期間：1-2週以内）

2.FEDEX/EMS（Speed post+1390円）：10,000円 以上購買した特別な顧客は送料無料！、配送追跡可能、配達期間3-5日所要。

* 10,000円未満の顧客の中お急ぎの方は追加料金1,390円の負担で発送可能。ご注文時に備考欄に記載願います。

3.代金引換（ヤマト運輸全国一律+1290円、代引手数料400円）配送追跡可能、（配達期間：3-5日所要）

商品の引き渡し時期:
「注文確認後14日以内にお届けします。配達所要時間は発送方法により異なります。」


■商品代金以外の必要料金 ・送料 ①国際航空便 : 500円 ②ヤマト運輸 : 1,290円 ③EMS : 1,390円 ・ヤマト運輸代金引換: 代引き手数料４００円 ・輸入時に発生する関税・消費税は、弊社にて負担いたします。 ■代引き手続きについて 1) 運送業者: ヤマト運輸(代金引換便) 2) 代金引換とは, 商品お届け時にご請求代金をお支払いいただきます。 3) ご請求金額: 商品代金 ＋送料　＋代引き手数料400円 4) 配送日/時間 指定•時間指定不可能です! 5) 代金引換 受取拒否: 不可能 （＊受け取り拒否をされる場合は返送料を含む送料、代引手数料（商品代金を除く）をご請求申し上げます。）

 

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Queenslens(N.E.M co.,ltd)（以下「当社」といいます）は、当社が運営するオンラインショッピン
グサイト「queenslens.com」の管理・運営を通じて提供するサービス（以下「本サー ビス」といいます）の利用規約を以下の通り定めます。

本サービスを利用される方は、各規約の全ての条件に承諾していただくことが条件となります。 ご利用・ご登録をされる前に本規約を必ずお読みください。

第1章 本規約の範囲および変更について

第1条 : 本規約は、当社及び本サービスをご利用される全ての会員（第2条で定義します）に適用されるものとします。

第2条 : 当社は、会員の事前の承諾なしに、新たな規定を追加、変更出来るものとします。

第3条 : 本規約が変更された場合、会員は変更後の規約のみに従うものとします
。
第2章 会員(メールマガジン会員を含む）
について 「会員(メールマガジン会員を含む）」とは、本規約の内容を全て承認いただいた上で、 当社が指定する手続に従い会員登録を申請し、当社がこれを承認した方をいいます。

第3章 会員登録について

第1条 : 会員登録の希望者は、本サービスの会員登録ページから当社の指定する方法に従い会員登録申請を行うものとします。

第2条 : 当社は、会員登録を申請した者が以下のいずれかに該当する場合、登録を拒否、 または事前に通知することなく一旦なされた登録を取り消すことがあります。 当社の提供するサービスに関する規約に違反したことなどにより、会員登録の抹消等の処分を受けていることが判明した場合 会員登録の申請内容に、虚偽の事項が含まれている場合 商品又はサービスに関する料金等の支払債務の履行遅延その他の不履行があった場合 本規約第6章（会員の禁止行為について）の行為を行った場合 その他登録を承認することが「N.E.M co.,ltd」の運営・管理上、不適当であると当社が判断する場合

第3条 : 第一項に基づく会員登録終了後においても、利用者が前項各号のいずれかの事由に該当することが 判明した場合においては、当社の判断でその会員登録を取り消すことが出来ます。ただし会員登録が取り消された場合においても、当該利用者は本サービスによりすでに 発生した支払義務等の責任を免れないものとする。
第4章 登録内容の変更について
会員は、氏名、住所、電話番号その他当社に登録している事項の全部又は一部に変更が生じた場合には、 当社が別途指定する方法により、すみやかに登録内容を変更するものとします。

第5章 ログイン名およびパスワードの管理について

第1条 : 会員は、自己の責任においてログイン名およびパスワードを管理、保管するものとし、 これを第三者に利用させたり、名義変更、売買、担保提供等をしてはならないものとします。

第2条 : ログイン名およびパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任は 会員が負うものとし、弊社は一切の責任を負わないものとします。

第3条 : ログイン名およびパスワードによりなされた本サービスの利用は、当該会員 により行われたものとみなし、当該会員は商品代金支払債務、その他の債務の一切を負担するものとします。

第4条 : ログイン名およびパスワードを不正に使用して、 当該第三者又は弊社に損害を与えた場合、会員は当社及び当該第三者が被った損害を賠償するものとします。

第5条 : ログイン名およびパスワードを失念した場合、「本サービス」を利用できなくなることがあります。

第6条 : ログイン名およびパスワードのお問合せには、お答えできない場合があります。ご了承下さい。

第6章 会員の禁止行為について
会員は以下の行為を行ってはならないものとします。 公序良俗に反する行為、法令に反する行為、又はそれらに順ずる行為 当社の財産、著作権、その他の権利及び当社の社会的信用、名誉を毀損する行為 他の会員もしくは弊社の財産、信用、プライバシーその他の権利を侵害する行為、又は侵害するおそれのある行為 他の会員及び第三者のプライバシー、財産を侵害する行為 他の会員及び第三者に不利益を与える行為 他の会員及び第三者の著作権、その他知的所有権を侵害する行為 当社から他の会員へのサービス提供を妨害する行為 本サービスの運営を妨げる行為 本サービスを営利目的で利用する行為 当社のコンテンツの内容の無断転載又は使用行為 クレジットカードを不正使用してサービスを利用する行為 その他、弊社が不適当と判断する行為

第7章 退会、登録取り消しについて
当社は、 会員が以下の何れか に該当する場合、事前通知することなく当該会員に対して本サービスの利用停止、 会員登録抹消その他当社が適当と考える措置を講ずることができるものとします。 本規約の第6章（会員の禁止行為について）に違反があった場合 会員資格を不正な目的に使用した場合 会員の登録情報に虚偽の事実が認められた場合 手段の如何に問わず本サービスの運営を妨害した場合 本サービスに関する料金支払いやサービス受け取りなどの履行遅延その他の不履行があった場合 過去に本規約を違反したことにより会員登録の処分を受けていたことが判明した場合 社会秩序及び公序良俗に反する疑いがある場合 弊社が会員の登録の継続を適当でないと判断した場合 その他本規約の何らかの規定に違反した場合

第8章 サービス内容の変更、中断、中止について

第1条 : 当社は会員の承諾を得ることなく本サービスの内容変更、中断、中止を行うことが出来るものとします。 弊社がサービスの内容変更、又は中断、中止場合にも会員に対しては一切の責任を負わないものとします。

第2条 : 当社は会員に対し、5日以上前に通知し、本サービスの提供の全て、又は一部を終了できるものとします。

第3条 : 第2項により、本サービスの提供が一時停止、又は終了する場合、当社は会員に対し何ら責任を追わないものとします。

第4条 : 当社は以下のいずれかに該当する場合、会員に事前に通知することなく本サービスの全て 又は一部の提供を停止、終了できるものとし、これに基づいて会員に生じた損害について一切 の責任を負いません。 本サービス用設備の点検、保守、修理等を定期的に、又は緊急に行う場合 火災、停電、天災、その他不可抗力によりシステムの運用が不可能になった場合 第三者による妨害行為により、システムの運用が不可能になった場合 人的災害（放火、暴動、戦争、テロ行為）によりシステムの運営が不可能になった場合 その他、やむを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合

第9章 著作権、商標権および知的所有権について

第1条 : 登録者は、本サービスを通じて提供されるいかなるコンテンツ （画像、複製、複写、販売、再販売、テキスト、デザイン、 ロゴ、映像、プログラム等）（以下「コンテンツ」といいます） に関して、一切の権利を有しません。

第2条 : 目的の如何を問わず、本サービスのコンテンツの無断複製、 無断転載その他二次利用行為等の国内及び国外の著作権法により 禁止される行為が発見された場合には、法的措置をもってこれを差し止め、 当社に生じた損害の倍賞を請求します。

第3条 : 本規約に違反して第三者との間に紛争が生じた場合、会員は自己の責任と 費用においてかかる問題を解決するものとし、当社は、一切の責任を負いません。

第10章 商品、購入について

第1条 : 会員は、本サービスを利用して当社から商品等を購入することができます。

第2条 : 会員は、商品等の購入に際して、当社が指定する方法に従って購入の申し込みを行うものとします。

第3条 : 前項の申込みの受付処理が当社において完了し、当社から会員に対し注文内容を確認する旨の電子メールが到着又は その旨のページが表示された時点で、会員と当社との間に当該商品等に関する売買契約が成立するものとします。

第4条 : 前項の規定に拘らず、本サービス利用に関して不正行為又は不適当な行為があった場合には、 当社は当該売買契約の取消、解除等適切な措置をとることができます。

第5条 : 購入の申込みは、会員本人が行うものとし、代理人又は名義貸しによる取引は一切認めません。 万が一、第三者が本人を代理し、または会員の名義を貸与して商品等を購入した場合には、 商品等を購入したことから生ずる一切の権利義務は、全て名義人の会員に帰属するものとします。

第6条 : 本サービスによる商品等の販売は、日本国内に居住されている会員に限らせていただきます。

第11章 お支払い方法について

第1条 : 本サービスにより商品を購入した場合、買主である会員は、商品代金のほか、所定の送料又は代金引換手数料を支払うものとします。 その他会員の負担に帰する料金は、適宜、本サービスサイト内に明示します。

第2条 : 本サービスによって購入された商品のお支払いに関しては銀行振り込み、会員本人名義の クレジットカードによるお支払い、又は商品等をお届けした際の代金引換による お支払いによる、いずれかのものとします。
第3条：銀行振り込みを選択された際の支払期限は、ご注文日から｢10日内｣に制限させていただきます。10日を過ぎた場合はと自動キャンセルとなります 第4条 : クレジットカードでのお支払いの場合は、会員がクレジットカード会社との間の 別途契約する条件に従うものとします。 なお、会員と当該クレジットカード会社等第三者との間で紛争が発生した場合は、 当該当事者双方で解決するものとし、当社は一切責任を負わないものとします。

第12章 商品の返品、キャンセルについて

第1条 : お客様都合による返品・交換は原則お受けしておりませんが、お困りの際はカスタマーサポートセンターまでご相談ください。 カスタマーサポートセンターへのご相談は商品お受け取り後、7日以内にご連絡ください。 セール商品、ご連絡無しでの商品ご返送につきましては、ご相談をお受け出来かねます。予めご了承ください。 商品が不良品の場合、またはご注文と異なる商品が到着した場合は、返品受付をいたします。（その際は返送及び再送に要する送料や消費税などは当社にて負担するものとします。）

第2条 : 会員は何等かの理由により返品する場合、商品到着後7日以内に当社カスタマーサポートセンターへご連絡いただいたき、当社が指定する住所にご返送ください。 ご返金は商品代金(消費税込み)、各手数料を対象のものとし、 返品商品が当社に届いてから１から2週間前後で、お支払い方法に応じてご返金となります　※営業は平日のみです。土、日、祝祭日は休業につき対応にお時間をいただくことがあります。予めご了承ください クレジットカードでのお支払の場合 クレジットカード経由で変更手続きいたします。各クレジットカード会社の締め日により、一度お引き落とし後、翌月以降にご返金となる場合がございます。 代金引換でのお支払の場合 会員の指定する銀行口座に返金いたします。 ポイント払いの場合 ポイント利用で購入した商品の返品、キャンセルの返金はポイントを優先といたします。

第13章 商品の交換について

第1条 : お客様都合による交換は原則お受けしておりませんが、お困りの際はカスタマーサポートセンターへご相談下さい。商品が不良品の場合、またはご注文と異なる商品が到着した場合は、交換受付をいたします。（その際は返送及び再送に要する送料や消費税などは当社にて負担するものとします。）

第2条 : 前項但し書きに基づく商品の交換の際は、商品到着後7日以内に当社のカスタマーサポートセンターへご連絡いただき、当社が指定する住所にご返送ください。※営業は平日のみです。土、日、祝祭日は休業につき対応にお時間をいただくことがあります。予めご了承ください。

第3条 : 交換を希望する会員へは、当社に交換希望商品が届き、代替商品を用意出来次第、手配、発送するものとします。※在庫切れ等により交換が不可能な場合は、返金にて対応させていただきます。

第14章 商品の免責について
第1条 : 本サービスにおいて売買される商品等の保証は、特に明示していない限り、 添付されている製品保証書の記載内容に準拠するものとします。

第2条 : 当社は、配送先不明等によるトラブルに関しては、会員が登録している連絡先へ連絡すること、 および商品購入の際に指示された送付先に商品を配送等することにより免責されるものとします。

第3条 : 掲載されている商品画像については、画面設定および写真技法の関係で色目や大きさなどが 実際の商品と若干異なる場合があります。

第4条 : 当社は、本サービスにおいて売買される商品等の品質、性能、他の商品との適合性その他の欠陥、 及びこれらが原因で生じた損害、損失、不利益に関しては、前条に定める以外のいかなる保証・責任を負わないものとします
第5条 : 当社はいかなる場合にも全ての損害に関し、お客様に対する賠償の責任総額は商品代金を上限とします

第15章 個人情報管理について
本サービスの利用に関連して知り得た個人情報は、プライバシーポリシーにしたがい取り扱うものとする。

第16章 免責事項ついて
第1条 : 天災、事変、その他非常事態により本サービスを運営できない場合、 当社はそれにより生じた不利益に対して責任を負いません。
第2条 : 本サービスは保守や傷害により運営を一時停止することがあります。 当社はそれにより生じた不利益に対して責任を負いません。

第3条 : 回線の障害、お客様の機器の障害により発生した損害については、当社は責任を負いません。

第4条 : 本サイトに記載された情報について万全を期しておりますが、当社として完全な正確性、 完全性、有用性を保証することはできません。また、本サービスのサイトに記載された情報 に基づいて生じた損害に関しては、当社に故意又は重過失がある場合を除き、当社は責任を負いません。

第5条 : 本サービスサイトに掲載された情報は予告なしに変更または更新されることがあり、 当社は本サービスに記載された製品情報やプログラムを予告なしに変更する場合があります。

第6条 : 当社は、会員が注意義務を怠ったことに起因するクレーム、紛争、 損害賠償の請求などが起こった場合の損害、責任について一切を免責するものとします。

第7条 : 当社は、本サービスで保存するデータの消失やサーバーの稼動停止によりクレーム、 紛争、損害賠償の請求等が起こった場合の損害、責任について一切を免責するものとします。

第8条 : 会員が本サービスを利用することにより、他の会員または第三者に対して何らかの損害等を与えた場合は 当該会員は自己の責任と費用においてこれを解決することとし、当社は一切の責任を負いません。
第17章 別途協議について
当社及び会員は、本サービスの利用に関して本規約に定めのない事項又は本規約の解釈 に疑義が生じた場合には、双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。


第18章 準拠法、合意管轄について
本規約は日本法に基づき解釈されるものとし、本規約に関し訴訟の必要が生じた場合には、 東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所といたします。

第19章 その他

第1条 : 本サービスの利用にあたり、本サービスへの接続にかかる費用、メール配信を受取るための費用は、 利用者の御負担となります。

第2条 : 本サービスのご利用における紛争に関しては、東京地方裁判所を合意管轄裁判所とします。 付則 2012年2月15日制定

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